En los últimos años la aparición de nuevas empresas que operan con precios muy bajos, los altos precios del crudo y las estrategias cada vez más agresivas de las líneas de bajo coste (‘low cost’)consagradas, junto con las medidas adoptadas por las convencionales para intentar competir en igualdad de condiciones, han convertido el mercado aéreo en uno de los sectores más discutidos y dinámicos. ¿El resultado? Oportunidades cada vez más jugosas para los usuarios, pero también una oferta tan extensa que puede llegar a confundirlo. Por esta razón, las asociaciones de consumidores aconsejan comparar el precio final de estas compañías con el ofrecido por las agencias de viajes, además de tener en cuenta los inconvenientes que puede suponer embarcar en un aeropuerto secundario, la inexistencia o precariedad del número de transportes públicos desde estos aeropuertos hasta el centro de la ciudad y el cierre de oficinas de atención al cliente.
Competencia feroz y precios por los suelos, ¿ventajas o desventajas?
Los pronósticos más optimistas de los creadores de uno de los inventos del siglo XX, las compañías de bajo coste, se han cumplido. Ni los récords alcanzados por el precio del barril de Brent ni la psicosis desatada el pasado verano con los accidentes de varios aparatos operados por compañías de bajo coste (ninguna de ellas de la Unión Europea) han conseguido amargar la cuenta de resultados de los gigantes del sector. Las predicciones de los expertos hace tres años apuntaban a que estas empresas conseguirían hacerse hacia 2010 con el 30% de la cuota del mercado europeo, como ya sucedía en Estados Unidos. Cuatro años antes de esta fecha, coincidiendo con el décimo aniversario del comienzo del fenómeno en España, estas compañías son responsables del casi el 31% de las llegadas por vía aérea a España, según el Instituto de Estudios Turísticos.
Uno de los ejemplos más claros de su desarrollo sigue siendo la aerolínea Ryanair, una de las pioneras en el negocio, que se alza con el primer puesto entre las compañías a bajo coste que operan en España con casi el 24% del total de actividad (seguida muy de cerca por Easyjet y un poco más lejos por la alemana Air Berlín). El estreno del pasado diciembre de una nueva ruta entre Málaga y Bruselas se ha convertido en la número 59 con la que esta compañía opera en España y la número 11 de Andalucía. El Sindicato de Tripulantes de Cabina de Líneas Aéreas estima que, a este ritmo, la aerolínea irlandesa y la británica Easyjet podrían superar con creces en tres años a la española Iberia, cuyos costes se sitúan hasta un 30% por encima de sus competidoras de ‘low cost’.
La competencia es cada vez más fuerte y las empresas no dejan de buscar ideas para atraer al cliente. Con el fin de mantener los precios tan bajos muchas compañías han optado por diversificar sus prestaciones. La mayoría de las páginas web de las distintas líneas aéreas que ofertan este tipo de vuelos ofrecen servicios de alquiler de vehículos, hoteles y transportes turísticos. La tendencia de pagar lo mínimo ya no se limita a los servicios aéreos, sino que empieza a inundar también las opciones turísticas en el destino.
La tendencia de pagar lo mínimo ya no se limita a los servicios aéreos, sino que empieza a inundar también las opciones turísticas en el destino
La presión por mantener precios competitivos a la baja y obtener beneficios es tan grande que muchas empresas pequeñas de bajo coste han empezado a quebrar o han tenido que recurrir a ayudas de la Unión Europea para continuar sus servicios. A finales de 2004 la italiana Volare, pionera en Italia, anunciaba la quiebra y dos años después tendría que recurrir a una ayuda del Gobierno italiano aprobada por la Comisión Europea para continuar una actividad que da trabajo a cerca de mil personas. No era la única: Air Polonia y Dutch V-Bird también tuvieron que cerrar en fechas cercanas a la italiana por el descenso en el número de viajeros y en la cuenta de beneficios.
Dos modelos en constante definición
“Dentro de un tiempo no hablaremos de compañías de bajo coste y tradiciones. Nos referiremos simplemente a aerolíneas, unas con mejor servicio que otras o con mejores precios, pero la separación entre ambas terminará por difuminarse”, comenta Jesús Martínez Millán, presidente de la Federación Española de Agencias de Viajes. Aunque el concepto y la filosofía siguen diferenciándose claramente, los cambios introducidos en los últimos tres años en la mayoría de las empresas para resultar más competitivas han resquebrajado los estereotipos sobre el mundo de la aviación.
Repasamos las diferencias entre ‘low cost’ y vuelos tradicionales, así como los aspectos que más preocupan a los clientes :
Aeropuertos distintos. Las compañías tradicionales suelen utilizar los aeropuertos principales de las ciudades de destino, mientras que las ‘low cost’ se sirven de aeródromos secundarios, de menores dimensiones donde los impuestos se reducen. La diferencia en los últimos años es que las low cost se ha preocupado por diseñar y promocionar medios de transporte desde el aeropuerto hasta el centro urbano de destino. También han prosperado empresas como la catalana Vueling que ofrecen servicios desde el mismo aeropuerto de Barcelona hasta destinos en toda Europa. La presión de estas compañías de bajo coste en El Prat es tan fuerte que ha llevado incluso a que compañías como Iberia piensen reducir trayectos con salida desde Barcelona.
Más comodidades. Las compañías tradicionales ofrecen un mejor servicio a bordo gratuito gracias a su servicio de catering, prensa, atención sin cargos a personas con silla de ruedas, entretenimiento, etc. Aunque esta afirmación también sigue siendo cierta a grandes rasgos, los recortes de las aerolíneas de bandera han introducido importantes matices. Iberia fue una de las primeras aerolíneas en suprimir el servicio de comidas gratuito a bordo en vuelos de corto y medio recorrido, y muchas otras empresas la siguieron. También ha habido recortes en los servicios de prensa gratuita de las compañías convencionales. Sin embargo, la diferencia en los viajes transcontinentales, sobre todo en lo que a entretenimiento a bordo se refiere, sigue siendo notable.
Cuestiones de seguridad. Uno de los estereotipos que más ha perjudicado a estas compañías es el que apuntaba a deficiencias en sus controles de seguridad y revisiones periódicas. La Unión Europea acaba de publicar una lista con casi un centenar de aerolíneas a las que no se les permitirá operar en la UE por no cumplir los estándares de seguridad comunitaria. Se trata sobre todo de empresas africanas y asiáticas, y no está incluida ninguna europea. Por tanto, todas las empresas que vuelan en España cumplen las normas de seguridad de Aviación Civil sea cual sea el precio de sus tarifas. A partir de este mínimo común pueden existir diferencias en cuanto al aprovechamiento de los aviones y las horas de vuelo diarias, que suele ser el máximo en las compañías de bajo coste. Las diferencias, sin embargo, hay que buscarlas entre compañías, y no entre bloques diferenciados por tarifas.
Segundas marcas, subcontratas y ‘wet leasing’. Las compañías de vuelos baratos suelen tener subcontratados sus servicios de mantenimiento de la aeronave, con lo que consiguen ahorrar en personal. El fenómeno de las subcontratas, sin embargo, no es ni mucho menos exclusivo de las ‘low cost’. En los últimos años se ha extendido una práctica, conocida como ‘Wet Leasing’, que consiste en subcontratar los servicios de una segunda empresa que aporta el avión y el piloto. La empresa contratista mantiene la tripulación de cabina y su imagen de marca. El resultado es que cualquier persona puede subirse a un avión pintado de los colores de nuestra compañía de confianza sin saber que se trata en realidad de una aeronave de otra empresa. No tiene por qué ser una práctica que disminuya la calidad, pero provoca muchas críticas entre las asociaciones de consumidores y las agencias, principalmente porque se realiza sin el conocimiento del cliente. La competencia desatada en los precios ha llevado también a muchas de las grandes a plantearse la creación de segundas marcas que actuarían como ‘low cost’.
Número de oficinas de atención al cliente. Aunque muchas empresas se están planteando (o han comenzado ya) a cerrar oficinas para recortar gastos, este aspecto sigue marcando la diferencia entre ambos modelos. Sobre todo en el caso de volar con empresas cuya sede no está en España, la Red de oficinas puede marcar el trato y la atención que se va a recibir en caso de reclamación o incidencia.
Venta a través de las agencias de viajes. Muchas compañías están empezando a darse cuenta de que su colaboración con las agencias de viajes puede serviles para llegar a un segmento del público que no está familiarizado con la Red o que prefiere el trato personal con su vendedor de siempre. A cambio tienen que ceder la comisión correspondiente al intermediario, pero consiguen aumentar la ocupación en sus vuelos. Un ejemplo de este nuevo modo de proceder, según las asociaciones de agencias de viajes, es la empresa alemana Air Berlín, que ha puesto en marcha un modelo híbrido bastante exitoso. Esta tendencia creciente permite disfrutar cada vez más del bajo coste con la tranquilidad y la comodidad que aporta una agencia.
Consejos
A continuación se enumeran una serie de consejos:
Moderar el optimismo y no autoengañarse. Según las organizaciones de consumidores, el efecto de las agresivas y directas campañas publicitarias de algunas compañías de bajo coste, que alertan contra el peligro de ser “timado” por precios abusivos, ha creado una cierta obsesión en el consumidor por encontrar una ganga, que puede convertir la compra en un acto irracional más que en una decisión debidamente contrastada y analizada. A este tipo de adquisiciones impulsivas contribuye el hecho de que la reserva por Internet puede realizarse en el momento, y que las compañías “presionan” al consumidor con casillas en las que se recoge cómo va disminuyendo el número de plazas disponibles. A veces es conveniente pensárselo dos veces, consultar el calendario con calma y echar una ojeada a la letra pequeña del billete antes de realizar la transacción.
A veces es conveniente pensárselo dos veces, consultar el calendario con calma y echar una ojeada a la letra pequeña del billete antes de realizar la transacción
Consultar las condiciones del vuelo. La reserva del billete por Internet supone la plena aceptación de los términos y condiciones del mismo, pero la mayoría de los consumidores no llegan si ni siquiera a leer los pliegos de normas que rigen su pasaje. Durante el proceso de reserva, las compañías suelen incluir un enlace que conduce a un completo listado de condiciones que incluyen desde los pasos a seguir en caso de anulaciones (si éstas están permitidas en la tarifa), cambios, enfermedades, viajeros con discapacidad, invidentes, quiebra de la compañía, reclamaciones, etc. Conviene estar muy atento a este link o buscarlo en la página web, ya que la pestaña que el cliente tiene que marcar en caso de aceptación suele estar seleccionada de antemano. Si la compra se ha realizado por teléfono, el operador está obligado a facilitar esta información al consumidor en el caso de que le sea solicitada.
Antelación y horas punta. Ser previsor y organizar el viaje teniendo en cuenta los días punta porque se puede recortar el precio del pasaje hasta una décima parte. Las compañías de bajo coste ofertan verdaderas gangas que, muchas veces, sólo están disponibles para el viajero que es capaz de programar su viaje con 28 días de antelación. Para los que no tienen una agenda tan flexible, pueden encontrar buenas ofertas si reservan catorce días antes. Con un plazo menor, la situación se complica y puede ser recomendable visitar las secciones último minuto (normalmente conocidas por el nombre en inglés ‘Last minute’) en las que se ofertan, muchas veces a buen precio, las plazas que han quedado vacantes a última hora. También es conveniente evitar volar entre el mediodía del jueves y el del sábado, y entre la misma hora del domingo y el lunes. Antes y después de los puentes, las fiestas y la Semana Santa suelen esconderse verdaderas joyas para el viajero independiente.
Buscar, comparar y no olvidarse de las agencias. Una vez que se tienen varias opciones con compañías de bajo coste o convencionales es conveniente preguntar a una agencia de viajes o a uno de los muchos buscadores especializados en viajes que pueblan la Red. Es indudable que la agencia de viajes es un intermediario, cobra su comisión y puede encarecer el precio final, pero también es un buscador ágil, experimentado y con información contrastada. Sólo consultando a los profesionales se podrá calibrar si la diferencia de precios resulta rentable para hacer la gestión de manera individual y asumir las reclamaciones en caso de incidencias. Los buscadores especializados (Viajar.com, Atrapalo.com, Rumbo.es, etc.) cobran la gestión de los billetes, pero consultan en dos minutos a cientos de compañías, y pueden ser una opción idónea para el consumidor muy ocupado o poco aficionado al ratón.
Lápiz, papel y muchas sumas
Una vez que el precio final del vuelo deseado aparece en la pantalla del ordenador, es importante prepararse para echar cuentas. Hay que añadir, por supuesto, las tasas y los impuestos que varían dependiendo del país y el aeropuerto de destino. Pero ahí no terminan los sumandos. Es necesario enterarse bien de dónde está situado el aeropuerto, a cuánto queda y cuánto cuesta el billete de tren, autobús o el taxi que lleva al centro de la ciudad. No son extraños los casos en los que por cuestiones de agenda o por llegar por la noche al destino, el viajero tiene que coger un taxi que le cuesta más que el propio billete de avión. Tampoco hay que desesperar, basta con visitar las páginas web de los aeródromos y probar distintas combinaciones. Si la hora de llegada no es intempestiva suele haber autobuses y trenes cada media hora, aunque siempre hay que confirmarlo de antemano.
¿Con quién volamos?
A finales de 2004, cerca de mil viajeros de la italiana Volare se quedaron compuestos, sin avión y, muchos de ellos, sin reembolso de su dinero. Los que tuvieron suerte estaban en su país, y los que no, tuvieron que hacer malabarismo y poner dinero de su bolsillo para regresar. La compañía italiana que había dado muestras de debilidad financiera, se declaraba en quiebra. En muchas ocasiones problemas de este tipo, incidencias en la seguridad de las aeronaves e incumplimientos de los contratos de vuelo y otros servicios se veían venir por el comportamiento económico de la empresa o las noticias aparecidas en la prensa. No se trata por tanto de hacer un estudio de viabilidad a las compañías elegidas para volar, pero sí de optar por empresas ‘medianamente serias’.
Can you help me?
Comprueba dónde está ubicada la oficina central de la compañía. Mientras toda va bien no importa lo más mínimo, pero en el caso de reclamaciones, pérdida de enlaces, anulaciones de vuelos o de equipaje, se puede sentir la diferencia ante la necesidad de tratar con un equipo situado en el extranjero. En la mayoría de las ocasiones, los call centers en España sólo se dedican a vender billetes y no están autorizados a actuar después del vuelo. Por ejemplo, el equipo al que hay que contactar en el caso de pérdida de equipajes con Virgin Express está en París. Los trámites burocráticos, las diferencias entre las leyes de distintos países, etc. pueden resultar inconvenientes importantes para solucionar los problemas. Hay que estar preparado, llevarse los teléfonos de contacto apuntados y asegurarse de que el idioma no sea una barrera ante la necesidad de contactar con la compañía.
Selección de compañías de bajo coste que operan en España
Vueling, Air Berlín, Air MadridVirgin Express, Ryan Air, Easyjet, Sterling European, Air Lingus, Jet 2, Aerolíneas Monarch, Helvetic Airlines, Germanwing, Alpieagles, Noruega Air Shutte, Air Finland, Air Scotland, Blue Air, Air Baltic, Transavia, Smartwings, Wizz AirMy Air, My Travel Lite, Fly Nordic.
Vuelingwww.vueling.com
Salidas desde España: Barcelona, Ibiza, Madrid, Menorca, Bilbao, Málaga, Palma de Mallorca, Santiago, Sevilla, Valencia. Destinos: Amsterdam, Bruselas, París, Roma, Milán, Venecia, etc. Teléfono: 93 378 78 78. Información de la compañía: Compañía catalana con su oficina central en el Prat de Llobregat. Datos de interés: Permite realizar el check in on line de vuelos hasta cuatro horas antes del mismo (servicio disponible en los aeropuertos de Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Sevilla y Valencia.). Subir
Air Berlín (Alemania)www.airberlin.com
Salidas desde España: Alicante, Almería, Barcelona, Bilbao, Fuerteventura, Ibiza, Jérez, Las Palmas, Madrid, Murcia, Málaga, Sevilla, Tenerife, Valencia. Destinos: Más de veinte destinos en Alemania. También se puede volar a Austria dependiendo del punto de partida. Información de la compañía: Esta compañía, una de las de referencia en Alemania, se ha colocado la tercera en el ranking de las low cost más utilizadas en España. Datos de interés: Mantiene un sistema de colaboración con las agencias que permite elegir entre contratar el vuelo en la red o hacerlo a través de nuestro establecimiento de confianza. Subir
Air Madrid (España)www.airmadrid.com
Salidas desde España: Barcelona, Gran Canaria, Ibiza, Madrid, Málaga, Menorca, Palma de Mallorca, Tenerife Norte. Destinos: Múltiples destinos en Centro América y Sudamérica. También vuelos a Europa (París Roma, Milán y Bucarest), y domésticos. Información de la compañía: Nació a finales de 2003 y se ha especializado en bajo coste a grandes distancias. Acaba de estrenar sus destinos europeos. Datos de interés: Cuenta con un apartado muy interesante de último minuto en el que se pueden encontrar buenas ofertas para volar a América. Subir
Virgin Express (Bélgica)www.virgin-express.com
Salidas desde España: Barcelona, Madrid, Málaga, Murcia, Palma de Mallorca, Valencia. Destinos: El destino principal es Bruselas, desde donde se puede enlazar a destinos en toda Europa. Teléfono: 902 888 459.Información de la compañía: En Abril de 1996, el grupo Virgin adquirió el 90% de EBA Express. En mayo de 2005 vivió una fusión con SN Brussels. Datos de interés: Aceptan bicicletas, permiten cambios de pasaje hasta en sus tarifas más bajas hasta 24 horas antes del vuelo. Subir
Ryan Air (Reino Unido)www.ryanair.com
Salidas desde España: Santiago, Gerona, Zaragoza, Valladolid, Murcia, Alicante, Reus, Barcelona, Málaga, Vitoria, Granada, Santander, Valencia, Almería, Sevilla, Jérez, etc. Destinos: Múltiples destinos en toda Europa entre los que destacan Londres, París, Milán, Frankfurt… Teléfono: 807 220 032 .Información de la compañía:Una de las aerolíneas pioneras del bajo coste. En España es la compañía que opera un mayor número de desplazamientos de todas las low cost. Vuela a aeropuertos secundarios y hay que estar muy atento para planificar el viaje. Datos de interés: Ofertas periódicas realmente increíbles como viajes por un céntimo de euro o pagando solo las tasas. Hay que estar muy atento porque su gran popularidad hace que se agoten enseguida. Subir
Easyjet (Reino Unido)www.easyjet.com
Salidas desde España: De Alicante, Almería, Asturias, Barcelona, Bilbao, Ibiza, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Valencia. Destinos: Múltiples destinos en Europa entre los que destaca Londres por sus ofertas. Información de la compañía: La gran competidora de Ryanair en todo el mundo. Se ha colocado la segunda entre las low cost que operan en España. Datos de interés: Hay que andar muy atento con los aeropuertos de destino para planificar la llegada sobre todo si ésta se produce por la noche. Subir
Sterling European (Dinamarca)www.sterlingticket.com
Salidas desde España: Alicante, Murcia, Barcelona, Madrid, Málaga, Mallorca, Gran Canaria y Tenerife. Destinos: Especializada en destinos en Dinamarca, Noruega y Suecia. Información de la compañía: Primera compañía escandinava de bajo coste tras su fusión en 2005 con Maersk Air. Datos de interés: Se encuentra en pleno proceso de ampliación de su flota que, por el momento, cuenta con doce aviones. Subir
Air Lingus (Irlanda)www.aerlingus.ie
Salidas desde España: Madrid, Barcelona, Málaga, Alicante, Bilbao, Valencia, Sevilla, Almería, Palma de Mallorca, Lanzarote, Tenerife, Fuerte Ventura, Gran Canaria. Destinos: Vuela a Dublín a buenos precios. También se dirige a la ciudad irlandesa de Cork desde algunos destinos españoles. Información de la compañía: Es una de las empresas más utilizadas por los turistas irlandeses para visitar el Sur de Europa. Datos de interés: Ofrece viajes a Dublín desde 34 euros sin incluir tasas. Se recomienda comprobar los cargos antes de pagar con tarjeta de crédito o débito. Subir
Jet 2 (Reino Unido)www.jet2.com
Salidas desde España: Alicante, Barcelona, Ibiza, Lanzarote, Málaga, Menorca, Murcia, Palma de Mallorca, Tenerife, Valencia. Destinos: Belfast, Blachpool, Edimburgo, Bradford, Newcastle… Información de la compañía: Tiene ofertas que permiten volar a Reino Unido por 29 euros incluso en verano pero hay que reservar con mucha antelación. Datos de interés: Una de las más utilizadas por los turistas británicos para venir a España de vacaciones. Vuela desde Barcelona a Leeds por 19 libras. Subir
Aerolíneas Monarch (Reino Unido)www.flymonarch.com
Salidas desde España: Alicante, Almería, Barcelona, Gran Canaria, Granada, Lanzarote, Menorca, Murcia, Málaga, Palma de Mallorca, Tenerife. Destinos: Birmingan, Londres, Manchester… Información de la compañía: En 2004, el Instituto de Estudios Turísticos la situaba como una de las más utilizadas en España. Además de low cost realiza vuelos chárter. Datos de interés: Interesante para vuelos baratos al Reino Unido. Subir
Helvetic Airlines (Suiza)www.helvetic.com
Salidas desde España: Alicante, Barcelona, Ibiza, Málaga, Palma de Mallorca, Valencia. Destinos: Zurich. Información de la compañía: Vuela a los principales aeropuertos de destino. Se ha convertido en una de las primeras compañías suizas. Datos de interés: Especializada en destinos turísticos. Es también una operadora de vuelos chárter para agencias de viaje. Subir
Germanwing (Alemania)www.14.germanwings.com
Salidas desde España: Ibiza, Alicante, Madrid, Barcelona, Mallorca, Jérez, Málaga. Destinos: Interesante para vuelos a Colonia, Bohn, Stuttgart. Teléfono: 91 319 23 41.Información de la compañía: Una de las principales compañías alemanas de bajo coste que ha prosperado mucho en los últimos años gracias a ofertas cada vez más competitivas a Colonia. Datos de interés: La oficina central se encuentra en Colonia (Alemania). En su página web se permite cambiar el vuelo hasta dos horas antes del mismo. Cuenta con una sección personal donde se almacenan los datos de cada usuario. Subir
Alpieagles (Italia)www.alpiagles.com
Salidas desde España: Barcelona Destinos: Venecia, Nápoles. Información de la compañía: Compañía fundada en 1979. Sus bases se encuentran en los aeropuertos de Venecia y Verona. Datos de interés: Su flota está compuesta por 8 jets Fokker 100 con motores Rolls Royce. Subir
Noruega Air Shutte (Noruega)www.norwegian.no
Salidas desde España: Alicante, Madrid, Málaga, Ibiza, Murcia… Destinos: Oslo. Información de la compañía: Empezó como una compañía de vuelos domésticos en Noruega. En la actualidad tiene 9 domésticos y 45 internaciones. Datos de interés: Vuela punto a punto. Su plantilla está formada por 350 personas. Subir
Air Finland (Finladia)www.airfinland.fr
Salidas desde España: Barcelona, Málaga, Las Palmas, Tenerife, Alicante. Destinos: Helsinki. Información de la compañía: Fundada en enero de 2002, comenzó a volar en abril de 2003. Datos de interés: Colabora con múltiples agencias en Finlandia donde es una compañía de referencia. Subir
Air Scotland (Reino Unido)www.air-scotland.com
Salidas desde España: Alicante, Barcelona, Gerona, Málaga, Palma de Mallorca, Santa Cruz de Tenerife. Destinos: Aberdeen, Edimburgo, Glasgow, Newcastle. Información de la compañía: Compañía operada por Greece Airways. Trata en la aerolínea escocesa por excelencia. Datos de interés: Cuenta con una sección en su página web para el cliente habitual. Subir
Blue Air (Rumania)www.blueair-web.com
Salidas desde España: Barcelona. Destinos: Bucarest. Teléfono: 902 502 800. Información de la compañía: Es una de las aerolíneas rumanas pioneras en Bajo Coste. Datos de interés: Opera desde un aeropuerto situado a diez kilómetros del centro de Bucarest. Subir
Air Baltic (Letonia)www.airbaltic.com
Salidas desde España: Madrid y Barcelona. Destinos: Riga. Información de la compañía: Cuenta entre sus accionistas con el Estado báltico con más de un 50%. Cuenta con la colaboración de Scandinavian Airlines. Datos de interés: Su flota está compuesta por 16 aviones: siete Boeing 735-500, nueve Fokker 50. Subir
Transavia (Holanda)www.transavia.com
Salidas desde España: Almería, Fuerteventura, Girona, Las Palmas, La Palma, Madrid, Málaga, Mallorca, Sevilla, Tenerife, Valencia. Destinos: Amsterdam. Teléfono: 902 11 44 78. Información de la compañía: Anteriormente se conocía a la compañía como Basiq Air. Es una de las compañías más utilizadas por los turistas holandeses. Datos de interés: Aunque tiene versión española en su web, toda la información extra hay que solicitarla en inglés. Subir
Smartwings (República Checa)www.smartwings.net
Salidas desde España: Madrid, Palma de Mallorca. Destinos: Praga. Información de la compañía: Pertenece a Travel Services Airlines, y tiene su sede en el aeropuerto de Praga. Datos de interés: Sus ofertas para volar a Praga, sobre todo en invierno, son una verdadera “ganga”. Subir
Wizz Air (Hungría)www.wizzair.com
Salidas desde España: Barcelona, Palma de Mallorca. Destinos: Budapest. Información de la compañía: Muy utilizada por los turistas húngaros. Datos de interés: Las ofertas a Budapest merecen la pena, sobre todo fuera de temporada. Subir
My Air (Italia)www.myair.com
Salidas desde España: Barcelona y Madrid. Destinos: Varios destinos en Italia. Información de la compañía: Algunos de sus directivos lo fueron también de la compañía Volareweb que se declaró en quiebra por problemas financieros. Datos de interés: Tiene buenas ofertas para volar a Italia pero hay que reservar con mucha antelación, ya que es muy popular en su país. Subir
My Travel Lite (Reino Unido)www.mytravellite.com
Salidas desde España: Alicante, Almería, Fuerteventura, Gerona, Gran Canaria, Ibiza, Lanzarote, Menorca, Palma de Mallorca y Tenerife. Destinos: Distintos puntos en Reino Unido, entre los que destacan los que destacan Londres, Manchester, Edimburgo. Información de la compañía: Una de las compañías más utilizadas por los turistas británicos que se encuentra en plena expansión. Datos de interés: Fuera de temporada se pueden encontrar verdaderas ofertas. También en las fiestas españolas y en los puentes si se reserva con bastante tiempo. Subir
Fly Nordic (Suecia)www.flynordic.com
Salidas desde España: Barcelona, Alicante, Málaga. Destinos: Estocolmo. Información de la compañía: Muy utilizada por los turistas suecos. Algunas de sus primeras rutas fueron precisamente para conectar con destinos en el Mediterráneo. Datos de interés: Fuera de temporada se pueden encontrar vuelos muy baratos a Estocolmo. Enlaces en la página permiten buscar hotel al viajero independiente. Subir