El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha abierto una consulta pública sobre las prestaciones de la banda ancha como elemento del servicio universal, así como sobre los aspectos más relevantes a considerar en la designación de operador u operadores que desempeñen esta función a partir del 1 de enero de 2011.
La encuesta está disponible en la página web del Ministerio, http://www.mityc.es/telecomunicaciones/es-ES/participacionpublica/ Paginas/consulta.aspx. Las respuestas deberán remitirse, antes del 26 de octubre, a la siguiente dirección electrónica: consulta.serviciouniversal@mityc.es.
El objetivo es contar con la opinión de las partes interesadas (usuarios, operadores, etc.) de cara a la determinación, desde el Gobierno, de las prestaciones que deberá ofrecer la banda ancha como parte del servicio universal y que se incluirán en la normativa nacional tan pronto como lo permita el marco regulador comunitario, ahora en proceso de revisión.
Actualmente, el servicio universal incluye la telefonía, los servicios de ayuda al establecimiento de llamadas (guías y consulta telefónica de números de abonado), la telefonía de uso público desde cabinas, el acceso funcional a Internet de banda estrecha, el Abono Social para usuarios con necesidades sociales especiales y otras medidas específicas para los usuarios con discapacidad.
Entre los aspectos principales sobre los que se recaba la opinión se encuentra la velocidad nominal mínima que deberá proporcionarse a todos los ciudadanos que lo soliciten -independientemente de su localización geográfica-, la utilización de tecnologías móviles en el acceso, los modelos tarifarios de la banda ancha del servicio universal o el calendario de implantación.
En el marco de la presidencia europea del primer semestre de 2010, «España impulsará el debate en el seno de la UE sobre la aprobación de una Carta Europea de Derechos de los Usuarios de Telecomunicaciones, en línea con lo aprobado por el Gobierno. En este documento se incluiría el acceso a banda ancha como parte del servicio universal de telecomunicaciones», explica Industria.
