Un total de 173 países del mundo utilizan ya las tecnologías que permiten el llamado «gobierno electrónico», pero solamente 15 de ellos permiten el comentario y la participación de los ciudadanos, según el último informe de Naciones Unidas (ONU) sobre «e-gobernment», presentado ayer en México en el marco del V Foro sobre reinvención del gobierno.
En el cambio del gobierno tradicional al electrónico, «los países de América Latina, particularmente, lo están haciendo muy bien. De hecho, Chile ocupa el lugar 22 en el índice general sobre gobierno electrónico, pero ocupa el segundo en cuanto a contenidos», aseguró José Antonio Ocampo, secretario general adjunto del departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la ONU.
No obstante, Ocampo dijo que el «e-gobernment» se encuentra en una encrucijada» por tres motivos. El primero, debido a que las tecnologías de la información «no pueden mejorar ni incrementar el valor público, sino existe un compromiso claro por parte del Estado por producir». Aunque los nuevos instrumentos sean utilizados para aumentar la información, no han aumentado su participación en los asuntos públicos, advirtió el secretario de la ONU. En segundo lugar, indicó que los proyectos excesivamente ambiciosos en la conversión a Internet de la Administración pública tienen un alto índice de fracaso, entre el 60% y el 80%.
Finalmente, dijo que existe una discrepancia entre lo que las personas desean y lo que los gobiernos brindan. «Los esfuerzos mayores deben ir más allá de los intereses técnicos y deben formar parte de una reestructuración más profunda», concluyó Ocampo.
