Tras su primer mes de andadura, los Focos de Consumidores en Internet de CONSUMER EROSKI, espacio habilitado por la Fundación Eroski en la Red para la participación de los lectores, anuncian el cierre de su primera experiencia para el 26 de mayo. A partir de esa fecha, la publicación responderá a todas las ideas que hayan sido votadas más de 100 veces. Desde que se puso en marcha esta iniciativa, hace cuatro semanas, el sistema ha cosechado 259 ideas de mejora que han recibido más de 500 comentarios y 9.880 votos. Todo ello gracias a la participación de 10.900 usuarios que han respondido a la pregunta «¿cómo mejorarías CONSUMER EROSKI?»
Hasta su cierre, dentro de dos semanas, los lectores podrán seguir participando. Cuentan con diez votos diarios para apoyar las ideas que les resulten más interesantes, enriquecerlas con sus comentarios o reflejar sus propias propuestas. A partir de ese momento, CONSUMER EROSKI responderá a las ideas más populares y explicará de forma argumentada cuáles se aplicarán y cuáles no. Dada la buena acogida y la importancia de las aportaciones recibidas por parte de los usuarios, CONSUMER EROSKI no descarta la idea de volver a abrir los Focos en el futuro.
Devolución a los usuarios
Una semana después de cerrar los Focos en Internet comienza el plazo de devolución a los usuarios. CONSUMER EROSKI se compromete a responder a todas las ideas que superen los 100 votos. Desde el principio de esta experiencia, Fundación Eroski se comprometió a tomar en consideración las ideas más votadas e interesantes, y lo hará a partir de la primera semana de junio. Las respuestas podrán leerse en la propia página web de los Focos de Consumidores.
En el caso de que las ideas no sean viables se comunicarán a los participantes las razones que impiden llevarlas a cabo. CONSUMER EROSKI se compromete a valorar en cada caso la mejora que supondría una aplicación concreta, las dificultades tecnológicas que entrañaría y el beneficio que obtendrían los lectores.
Este espacio ha cosechado 259 ideas de mejora que han recibido más de 500 comentarios y 9.880 votos. Todo ello gracias a la participación de 10.900 usuarios
El compromiso es responder a todas las ideas que hayan sido votadas en más de 100 ocasiones por los usuarios. Lo que supondrá, a fecha de cierre de los Focos, una cifra aproximada de 40 ideas. Pero además, CONSUMER EROSKI prestará atención a las sugerencias que, aun siendo menos votadas, revistan ,en opinión de CONSUMER EROSKI, un particular interés, ya porque aporten ventajas evidentes para los usuarios, ya porque resulten muy sencillas de aplicar o por otras causas.
Algunos ejemplos
Todavía quedan dos semanas para que finalice el periodo fijado por CONSUMER EROSKI para cerrar esta primera experiencia de Focos en Internet y ya hay más de 20 ideas que han superado la barrera de los 100 comentarios. Los lectores abundan en temas de salud y alimentación, como, por ejemplo, la propuesta de menús especiales para personas con enfermedades crónicas. Muchos usuarios votan también a favor de la posibilidad de poder formular dudas concretas a los expertos que elaboran las informaciones.
Por otro lado, los lectores han sugerido que CONSUMER EROSKI aborde contenidos concretos, como un análisis del coste de las diferentes ofertas de ADSL o una investigación sobre clínicas dentales. Otras ideas de mejora están relacionadas con la navegación de la web o sus aplicaciones, el color del diseño o la lectura de los artículos. Entre las sugerencias más destacadas se halla la de incluir en las recetas el número de calorías. En definitiva, un sinfín de propuestas para mejorar, cuyo plazo de participación no finaliza hasta el próximo día 26 de mayo.
