La ansiedad y el sida son los temas más tratados por las páginas web dedicadas a la salud, mientras escasea la información sobre enfermedades cardiovasculares, según un estudio realizado por el grupo de investigación PSINET (Psicología de la salud e Internet) de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
El estudio, titulado «Salud e Internet: búsqueda, temática y calidad de su contenido», destaca además que la búsqueda de información sanitaria en la Red se sitúa por encima de actividades como jugar a videojuegos en línea, buscar empleo, trabajar desde casa o participar en cursos «online».
Asimismo, este trabajo revela que cuatro de cada diez personas encuestadas acostumbran a informarse sobre lo que les preocupa antes de tener cita con el médico, aunque sólo el 4,3% pregunta a su facultativo u otro personal sanitario dónde conseguir información en Internet sobre los problemas que tratan.
En esa misma línea, tres de cada cuatro personas entrevistadas no hablan nunca con su médico u otro personal sanitario sobre la información que encuentran en la Red y un 40% confiaría en esa información, aunque contradijese los consejos o indicaciones de su propio médico.
Inconvenientes
En cuanto a los principales inconvenientes con los que se encuentran los usuarios de salud en Internet, el estudio señala que responden a dificultades para acceder a la información por su abundancia y heterogeneidad, problemas para comprender la información encontrada, falta de regulación de los diferentes servicios en línea, ausencia de cobertura legal para exigir el cumplimiento a la institución que ofrece los servicios y dificultades para valorar el grado de validez de la información.
Por último, los expertos de PSINET proponen una serie de indicadores que establecen la calidad del contenido de los web de salud, como la actualización de los contenidos, la veracidad, la honestidad (concordancia entre la información y su propósito, así como entre la presentación del autor del web y sus credenciales personales y profesionales), la confianza, la lengua y el factor humano.
