El comercio electrónico de viajes, que incluye billetes aéreos, alojamientos y alquiler de automóviles, alcanzó en 2007 una facturación total de 5.200 millones de euros en el mercado español, lo que supone un crecimiento del 40% con respecto a 2006, según un estudio de la consultora DBK.
Este trabajo afirma que el sector continuará creciendo en los próximos años, aunque a un menor ritmo. Así, prevé un aumento de las ventas de viajes «online» del 30% para 2008 y del 20% para 2009, lo que implicará una facturación cercana a los 8.000 millones de euros en los dos años.
Las ventas de billetes de compañías aéreas tradicionales y de bajo coste se situaron el año pasado en los 2.035 millones de euros, lo que representó el 21% de su facturación total y un 39% de participación en el mercado de comercio electrónico de viajes.
A las agencias de viajes virtuales les correspondió la tercera parte de la facturación electrónica, con un crecimiento del 46%. Las agencias tradicionales, por su parte, participaron con el 7% del total de la facturación, mientras que las empresas de alquiler de automóviles y de transporte terrestre alcanzaron en conjunto el 5%.
Las reservas «online» supusieron para los hoteles ventas por valor de 790 millones de euros, lo que significó una participación del 15% con respeto al mercado total.
Concentración de las ventas
A finales de 2007 se contabilizaban alrededor de mil compañías con actividad de venta de productos turísticos a través de la Red. Esto evidencia, según el estudio, un crecimiento en la creación de agencias virtuales y en la entrada a Internet de los negocios turísticos tradicionales.
Asimismo, los niveles de concentración de las ventas han disminuido, pues en 2007 las cinco primeras firmas participaron con el 31%, mientras que las diez primeras concentraron el 50% del volumen de negocio total.
El estudio señala, por último, que las cadenas hoteleras, agencias de viajes tradicionales y compañías de alquiler de automóviles y de transporte terrestre seguirán incorporando servicios de venta en los portales de Internet.
